Доставка и плащане

1. Райони на доставка

LAMFERI доставя на територията на Република България и до държавите от Европейския съюз. Доставките извън България се извършват след индивидуално потвърждение и оферта, в която изрично се посочват срок и цена. Не предлагаме автоматична доставка до целия свят.

2. Начини на доставка

• Куриерска доставка за по-малки артикули — до адрес или до офис на куриер.
• Специализиран транспорт на LAMFERI за обемни мебели и проектни доставки.
• Доставка с разтоварване, качване до етаж и монтаж — по предварителна заявка.
• Получаване от шоурума във Варна след потвърждение за наличност.

3. Срокове

• Налични каталожни артикули: 2–7 работни дни след потвърждение на поръчката.
• Изделия, произвеждани след поръчка: може да бъде уговорен производствен срок до 60 дни — само когато е посочен за конкретния артикул и изрично приет при поръчката. Отделно се посочват срокът за транспорт и общият очакван срок до доставка.
• При договор с потребител и липса на друг уговорен срок доставката се извършва без неоправдано забавяне и не по-късно от 30 дни от сключване на договора.

4. Наличен срещу произведен по поръчка продукт

Наличните продукти са физически на склад и се експедират веднага след потвърждение. Продуктите по поръчка се произвеждат след потвърждение. Начинът на изпълнение засяга само срока; правото на отказ не се изключва, освен за изделия по индивидуална спецификация на клиента.

5. Цена на доставката и безплатна доставка

Цената за доставка в България е фиксирана и се показва в кошницата и при финализиране на поръчката. Доставката е безплатна при стойност на поръчката над посочения праг (виж таблицата по-горе). За доставки до други държави от ЕС цената се изчислява индивидуално според обем, тегло и дестинация и се посочва в офертата преди потвърждаване на поръчката.

6. Разтоварване, качване, монтаж и опаковки

Стандартната доставка включва разтоварване до входа на обекта. Качване до етаж, внасяне, разопаковане, монтаж и извозване на опаковките се заявяват отделно и се остойностяват по запитване според обекта. Клиентът осигурява свободен достъп и подходящи условия за монтаж.

7. Проверка при получаване, липси и повреди

Моля, проверете опаковката и стоката в присъствието на превозвача. Видими повреди, липси или нарушена опаковка се описват в товарителницата или в приемо-предавателния протокол и се съобщават на office@lamferi.com в срок до 24 часа, придружени със снимки. При отказ да се приеме повредена пратка отбележете това писмено пред превозвача. Скрити повреди се рекламират по общия ред за несъответствие, без да се ограничават законовите Ви права.

8. Забавяне на доставката

Ако не можем да спазим обявения срок, ще Ви уведомим писмено с нова дата. Ако и новият разумен срок не бъде спазен, имате право да прекратите договора и да получите обратно платените суми, включително внесен аванс, в срок до 14 дни.

9. Начини на плащане

• Банков превод по сметка на дружеството по проформа фактура — Получател: ЖУЛА ООД; Банка: УниКредит Булбанк АД; IBAN: BG64 UNCR 7000 1528 4212 25; BIC: UNCRBGSF. Като основание посочете номера на поръчката.
• Плащане с дебитна или кредитна карта в шоурума.
• Плащане в брой или с карта при получаване (само за поръчки в България и след потвърждение).

10. Потвърждение на поръчката и фактура

Поръчката се счита за потвърдена след писмено потвърждение от LAMFERI и — за изделия по поръчка — след постъпване на авансовото плащане по сметката ни. За всяка поръчка се издава фактура на посочените от клиента данни; при B2B поръчки се издава и проформа фактура. При плащане с карта сумата се удържа от банката-издател, а LAMFERI не съхранява данни за картата. Банков превод се счита за извършен на датата на постъпване на сумата по сметката ни.